商业视窗
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马克·赫德的功与过

文|本刊记者 王颖 日期: 2010-09-02 浏览次数: 1590

  五年前,赫德原本只是一家银行自动取款机制造商——NC R公司的首席执行官,却幸运地接替了卡莉·菲奥莉娜,成为全球知名IT公司惠普的CEO。

  曾经有人担心赫德过往的经验可能无法操控如此规模庞大的一家公司,没想到,他却以骄人的业绩获得投资人和客户的赞赏:掌舵惠普5年,企业股价上涨超过两倍,市值超过千亿美元。惠普跃升成为全球第一大P C厂商,2009财年的营收达到1145亿美元。

  但就是这样一位人们眼中低调、务实的CEO,却因报出性骚扰丑闻而辞职,虽然最终经过调查,发现赫德并未违反惠普公司的性骚扰政策,但他却提交了涉及2万美元的虚假费用报告,希望隐瞒他与一名女承包商的“亲密个人关系”,因而违反了商业行为准则。

  赫德黯然辞职。其实就在赫德上任的2005年,时任波音C E O的斯通塞弗就因为与下属的性丑闻被迫下台。斯通塞弗原本已经退休,为了挽救因道德丑闻而受信誉危机影响的公司而重新出山。他帮公司逐渐恢复了信誉,股票价格也在他担任CEO的近15个月里上涨了53%。

  事实上,赫德也曾经在惠普一次董事会丑闻之后,公开倡导了惠普的新行为准则。惠普要求员工,“在我做决定之前,我要考虑假如上了新闻,事情会怎样。”

  对于赫德的离开,资本市场给出了迅速的反应,消息传出的当天,惠普的股票大幅下挫9.71%,下滑4.5美元,达41.85美元,惠普的市值也缩水100亿美元。与此相对应的是,卡莉五年前传出离任消息的当天,惠普股票却大幅上涨。

  人们总是习惯将赫德与卡莉这两位CEO进行对比。

  卡莉高调,善言辞,是一位典型的明星式C E O,在她的主导下,惠普分拆了仪器仪表部门,也就是安捷伦公司的前身;并以120亿美元收购了全球第二大P C企业康柏。她连续六年被美国《财富》杂志评选为“美国商界最具影响力女性”。

  赫德则表现得平实无华,他提倡“以执行及业绩为导向的文化”,强调成本控制,关注公司的每一个细节,提供“严格管理”、“不讲借口”等政策,他的管理风格与处事方式与前任卡莉形成鲜明的对比。

  并购都是他们关注的重点。2001年,卡莉主导下的惠普合并康柏事件,成为很多年来颇受争议的并购,它甚至被许多分析人士认为是科技市场最失败的交易之一。惠普经历了痛苦的整合时期,在卡莉执政的20个季度中,有7个季度不能实现预期业绩。

  但现在回头看,一些人开始认为,惠普合并康柏其实是个巨大的成功,合并对P C市场进行了整合,为今天的惠普打下了很好的基础。英特尔前CEO兼董事长克雷格·贝瑞特就公开表示,尽管许多人对这一大胆行动表示怀疑,但历史会证明一切。

  而赫德领导的三次并购则普遍受到了市场的肯定:2008年,以132亿美元收购美国计算机服务提供商电子数据系统公司E D S,从而成为计算机服务领域仅次于I B M的全球第二大供应商;2009年11月,惠普以27亿美元收购了3Com公司,增强与思科在网络设备领域竞争的实力;今年7月,它又以12亿美元收购了Palm公司,希望能同苹果等公司在智能手机市场展开竞争。

  时下,惠普已经从传统的PC、打印机业务向网络设备、手机等新领域展开了大范围的布局,只不过这些并购是否能成功还有待时间的考验,但操盘者已不再是赫德。

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