商业视窗
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星巴克风波不断

文|本刊记者 胡刘继 日期: 2013-12-02 浏览次数: 900

  最近,星巴克公司(SBUX)可谓“流年不顺”。先是被中国中央电视台批“在中国暴利”,一时间闹得沸沸扬扬。此事刚告一段落,它又与亿滋国际(MDLZ)前身卡夫食品公司长达3年的官司中输得一败涂地,被仲裁机构要求赔付近28亿美元。

  央视指责星巴克在中国的成本更低,但售价却比欧美地区贵了1/3。对此,有网友表示,一杯咖啡,既不是垄断产品,也不是刚需产品。如果消费者觉得价格高,完全可以选择不买,若要喝便宜的咖啡,可以去喝雀巢。

  中国官方媒体的批评虽然给星巴克带来了压力,好在投资者对此表示“无所谓”,星巴克的股价反而一路稳步上升,10月15日收盘价为76.71美元,到10月31日涨到了81.05美元。

  相比之下,与亿滋国际前身卡夫食品公司的官司,才真正让星巴克头疼。星巴克与卡夫在1998年签订一份协议,由卡夫代售星巴克品牌的袋装咖啡。这一业务在1998年只有5000万美元,到2010年已经增长到5亿美元。该合作原定到2014年结束。

  2010年10月,星巴克指责卡夫在星巴克咖啡的储备和推销方面所做不力,比如在商店内没有及时补充咖啡货品,销售过时的咖啡,并没有安排足够的货架空间等。星巴克曾寻求在2010年终止协议,并提出可向卡夫支付7.5亿美元。虽然卡夫拒绝接受星巴克提出的条件,但星巴克仍然在2011年单方面终止了协议,然后双方分别找到了新的合作伙伴。此后两年间,星巴克的袋装咖啡销售增长了62%。

  星巴克单方面撕毁合同促使卡夫启动了仲裁程序。卡夫的代理律师认为,星巴克应支付29亿美元,外加律师费。11月12日,仲裁机构裁定星巴克应为单方面终止协议支付22.3亿美元赔偿金,外加5.27亿美元的判决前利息和律师费。

  星巴克首席财务官特洛伊·阿尔斯特德表示,星巴克对仲裁结果强烈不满。他在一份声明中说:“我们认为卡夫公司没有按照协议规定向星巴克履行责任,因而使星巴克的业绩受到了影响。”星巴克仍在对仲裁结果进行研究,但特洛伊·阿尔斯特德没有透露是否将提起上诉。不过他称,公司有足够的流动现金和有效融资额度来支付罚款。这笔钱将被记入公司2013财年的运营开支。

  星巴克近年一直风波不断。去年8月,韩国关税厅以涉嫌将制造地作为原产地进行虚假标注,对星巴克韩国进口的14万套混合茶征收了7764万韩元(约合人民币43.6万元)的罚款。

  去年10月,星巴克被英国政府点名批评逃税。星巴克1998年在英国开设分店,迄今累计销售额达47亿美元,而缴纳企业所得税仅1343万美元。据英国税务专家分析,星巴克公司采用了一系列复杂的方法来逃避缴纳税款。这一做法被英国首相卡梅伦指责为“缺乏‘道德分寸’”。

  对于跨国大企业来说,管理问题显然是头等难题。千丈之堤,以蝼蚁之穴溃。如果一家公司接二连三地出现各种问题,对于投资者来说,恐怕绝非利好。

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