商业观察
特别企划
惠普改写成见
文·王悦承 日期:
2004-07-02
浏览次数:
1004
“打印机业务究竟还能实现什么样的价值。”
2004年亚洲信息及通信技术展览会(CeBIT Asia 2004),电台主持人、摄影爱好者、野外生存教练、自由撰稿人等成为了情景剧的主人翁。剧情则千篇一律,即他们怎么用惠普产品营造了美妙的家庭数码生活。
长期以来,惠普(HP)被很多人认为是High Price(高价格)的缩写。惠普CEO卡莉•费奥瑞娜决定改写这个成见。去年8月,她宣布惠普大霹雳2(Big Bang 2)计划,同时推出158项新消费性电子产品,其中包括带有液晶显示器和无线连接的多功能打印机、数码相机升级产品、相纸和扫描仪等。预计惠普将为此在全球砸下3亿美元的营销预算,这可以与英特尔迅驰平台的营销预算媲美。
今年1月的美国消费电子展(CES)上,卡莉又亲自出马,在大会手持惠普的音乐播放器,宣布数字革命已经到来,并称惠普要成为数码娱乐帝国。两个月后,她把“数码巨人”战略正式捎到了中国。
行业分析师指出,惠普推出的这些产品卖得都不错,在数字影像领域占据了主导地位。问题在于,这些产品所创造的收入和利润,只不过是强化了惠普的一贯形象,即拥有强大的打印机业务,而其余业务则相对薄弱。
一些偏激的专家则批评说,与两年前相比,惠普还是那个惠普,一点脱胎换骨的迹象都没有。在2002年5月和康柏合并之前,惠普的身份是一家多样化科技公司,其电脑业务表现平淡,主要的收入来源和利润均来自业绩大红大紫的打印机业务。
而今,这种格局似乎没有太大的变化。电脑业务的利润率在合并以来从没有超过1%,打印机业务依然是增长最为强劲的一块,惠普季度收入的30%、利润的70%均来自于打印机业务。“惠普仍然面临着跟两年前一样的老问题,那就是除了打印机业务以外,究竟还能实现什么样的价值。”其中一位专家说。
在卡莉看来,电脑业务是战略性的,其一定程度上服务于打印机、咨询和消费电子等产品的连带销售。惠普CFO鲍勃·伟曼也说,惠普“目前满足于在很微薄利润的情况下”销售电脑。
然而,这种战略却受到了戴尔的指责。戴尔的管理人士抱怨说,惠普在拿其它业务的利润来补贴PC业务,这种行为损害了“整个行业的经济,不是健康的做法”。
惠普发言人布赖恩·汉弗莱斯则强调说,从收入和利润数据的变化上来看,惠普对打印机业务的依赖性正逐步减少,并且已经成为一家业务更加全面的公司。他举例说,在2003财年,打印机业务的收入占惠普总收入的31%,低于2001财年的43%;打印机业务的利润占惠普总利润的79%,而2001年为100%。
卡莉希望通过惠普在技术服务、咨询、消费电子市场上的表现,能够从根本上改变打印机业务“一股独大”的局面。
版权声明:未经《英才》杂志书面许可,对于《英才》杂志拥有版权和/其他知识产权的任何内容,任何人不得复制、转载、摘编、或在非北大商业评论网所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用。已向《英才》杂志授权使用作品的,应在授权范围内使用。