电子杂志
英才读书
非常矛盾非常解
文|本刊记者 吴仕逵
日期:
2008-03-10
浏览次数:
834
非常夫妻
夫杀妻然后被伏法,这究竟是夫妻的悲剧还是职场的悲剧?
妻,被夫碎尸;夫,注射伏法。生前,妻子丁遐是董事长,丈夫徐建平是总经理,同一家公司,两人亲手打造,两人一起生活和工作了几十年。
奇怪的是,他们曾经很辉煌。电脑代替手工描稿的历史,他俩共同开创,据说,绍兴每年因此增加产值3.5亿元;国家两个五年计划都没能攻下来的激光印花机,一年多时间就搞定,使印花工序从37道减到7道,他俩所为。
但是,他们都死了,而且很年轻。董事长和总经理的矛盾,真的即使两人是夫妻也不能化解吗?所有的董事们都会说,这只是一个特例。
人生由矛盾组成,矛盾无时不有,无处不在,企业的成功就是化解了一路上所有矛盾,善于化解各种矛盾的人就是大企业家。一个企业家真正的才华就在化解利润产生过程中的一切矛盾。企业家杀气腾腾,显然不知和气生财的道理。
管理者与被管理者之间,肯定会出现矛盾。亲人都要相残,何况不是亲人?有了矛盾不可怕,化解矛盾使之消于无形是大智,可怕的是激化矛盾。官逼民反就是地方官没有化解基层的矛盾,反而火上浇油所导致。
本来立地成佛,为何偏要拿起屠刀?奈何桥上相见,这对人世间的夫妻,第一句话会说些什么呢?离徐建平碎尸的家中几个街区,就是天下闻名的沈园,陆游曾在那里写有“伤心桥下春波绿,曾是惊鸿照影来”的诗句,这对夫妻一定是去过那里的,他们没有做最好的自己。
二人联手能做出那样传奇的业绩,却不能联手共筑一个美满的家。得知这样的悲剧,七仙女怎敢下凡?
非常城府
硬碰硬,以暴易暴,只能使矛盾更尖锐,赢的不一定是自己。
道不同不相为谋,但在一个扁平化的时代,却难以做到。同事来自五湖四海,个性不同,做什么事,如何做事肯定会产生不同看法,每个人都要脱颖而出,隔阂和偏见就不可避免,如果不能细心化解,相互攻击,就会势不两立,出现形形色色的结局。
韦尔奇有个部下汤姆·索尔森,是他的CFO。韦尔奇曾经很喜欢他的智慧、傲气,甚至锋芒毕露,两人关系一度很亲密,但是,当改革进行到财务部门时,他不肯触动自己的地盘。韦尔奇找他谈了很多次,汤姆还是固执己见,弄到最后,他只好另谋高就。当然,自有留爷处,但成为韦尔奇的接班人,中途不要退场,他不就有可能成为后来的伊梅尔特了吗?
用自己的妥协化解矛盾,应该是想冲顶的CEO十八般武艺中的一种。想当年杨元庆在联想也是锋芒毕露,惹恼了很多资深元老,开会时就被柳传志严厉地训斥,委屈得泪流满面。但杨元庆还是转变了自己的立场,最后接过了联想的大旗,一直打到纽约去。
硬碰硬,以暴易暴,只能使矛盾更尖锐,赢的不一定是自己。能屈,打落了牙吞下去,总有一天,会轮到自己光彩照人。再说,谁也不能保证自己一贯正确,妥协也是通向真理的路径。回首江湖往事,很多人终于在眼泪中明白,如果当时能不那么倔强,现在也不会那么遗憾。
CEO只有一个,想当CEO的却有千千万。最后登顶的,一定是那个道不同也相为谋的人。用合适的手段化解一路上遇到的人民内部矛盾,才有足够的资格做人民的领袖。
非常境界
能容人,就能为人所容,干戈化为刎颈之交。
蔺相如没有采取韦尔奇的方法,因为那样会树敌。相如位在廉颇之上,廉颇不服,四处找碴。每朝时,相如常称病,不欲与廉颇争列。路上望见廉颇,相如则引车避匿。最终,相如先国家之急而后私仇的风范,感动得廉颇负荆请罪,最后二人成了同志加兄弟。
能容人,就能为人所容,干戈化为刎颈之交。如果相如肚里不能撑船,把廉颇逼到秦国去(这样的先例很多),赵国岂不更加危险?相如不争,所以天下莫能与之争,后世之人,学他的人都成了英雄。
牛根生崛起于草莽。当年蒙牛开始创业时,牛奶被人倒掉,公司的人被人打。牛根生告诫员工打不还手:“无非就是挨个打。”如果一还手,矛盾升级,处于弱势的蒙牛根本不是别人的对手,正中了别人的圈套。小事都会成为过往云烟,只有功业留心间。得了理还要让人,逼得对方手摸良心,收敛一下过分的举动。
弱势者有海量,多是因为情景所逼,不得已,而强势者也有海量,则乃本身的境界。上世纪60年代,晋、冀、鲁、豫粮荒,周恩来到江西调粮。酒桌上,江西领导敬酒,周恩来说,咱喝三杯,外调粮再增加三亿斤。以总理之尊,喝酒求粮,感动江西,给了他们足够的面子,毕竟粮食是人家辛辛苦苦种出来的,更感动了别省,为了给你要粮,都这样了,还不感恩戴德?
调粮这样的事处理不好,比如简单地强迫命令,给粮的不甘心,接粮的不顺心,两头都有意见,周恩来杯酒调粮,两头都感激他。不难看出,撼泰山易,撼这样的宰辅难。
非常手段
智者,历来不战而屈人之兵。
明万历年间,湖北郧阳暴发起义,数十日内席卷郧阳府所辖的七县。朝廷命裴应章驰赴平叛。但这个副部级的裴应章,就只写一篇檄文,派人送至叛民营中,自己就端坐郧阳城中,等待天上掉馅饼。
这块馅饼还真的掉了下来,不几天,叛军竟然绑了首领前来归降,真是乌合之众。
只要找准根源,再尖锐的矛盾就可化于无形。擅长攻击的乔治·索罗斯说:“世上没有什么东西是完美无缺的,任何东西都有它内在的缺陷,我就力图找到这些缺口。”显然,裴应章找到了叛民的缺陷:没有自信。当地历次民乱,没有一次成功,成化6年李胡子叛乱,当地叛民被斩杀殆尽。檄文中一句宽徭役,就使他们放下了枪,这次无须重典。
突发民变,如果不立即解决好,就会养虎成患,这样的历史,资料成堆矣。不论哪朝哪代,都不应该低估谈笑间樯橹灰飞烟灭的含金量,而高估血流成河之后的悲壮武功。
李玉琢,曾经和柳传志、任正非做过同僚的江湖之人,也用一纸文书,就解决了后院起火的问题。那时,李是利德华福的总裁,因为公司要从工人们的提成中拿出2000元奖励库房人员,消息一泄露,工人就罢工了几天,其实轮到每个人头上也才五块钱。李玉琢出差回来后,马上开会宣布把工人全部开除……写了检讨的人可以回来,最后只有五人没有写检讨,离开了公司。
风波平息后不久,非典到了,人心惶惶的5月,公司还销售了七台高压变频器,利德华福成为变频器行业的领袖公司。
非常之人,处非常之事,用非常手段,收非常效果。
版权声明:未经《英才》杂志书面许可,对于《英才》杂志拥有版权和/其他知识产权的任何内容,任何人不得复制、转载、摘编、或在非北大商业评论网所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用。已向《英才》杂志授权使用作品的,应在授权范围内使用。