我在公司内部曾经说过，诺基亚就像一块未经打磨的宝石。
要知道，诺基亚拥有为数不少的“宝石”——实验室中正在开发的新技术、新软件，真的让人惊叹。能在这样一个时刻领导诺基亚，我感到自己非常幸运。
在我上任的头几天，我就看到一些好的“宝石”。那么，这些宝石为什么不能体现在我们的产品里？尽管在这里，我不能向外界透露这些“宝石”是什么，但我保证，被我看中的“宝石”一定会被整合在诺基亚即将推出的新产品中。因为，我的工作就是将公司的注意力和精力集中到那些最重要的、最关键的业务中去，让真正的“宝石”能够闪光，让公司的运作达到正确的平衡。
同样，我和我团队的工作，是要把一些不太重要的产品放到视野之外，找出那些真正重要的事情，集中精力打磨这些好的“宝石”，并把它们集合到一起，尽可能为用户打造最好的体验。而目前，正有一种“宝石”被打磨，有了它，诺基亚就可以定义移动行业的未来。
“宝石”虽然耀眼，但是要用对地方。作为诺基亚的首席执行官，对我来说，最重要的是必须确定一个策略，一个能让诺基亚与任何其他企业迥然有别的策略。只有这样，诺基亚才能更好地盈利。
以Android为例，我们要考虑在服务方面，它能否让我们与众不同。众所周知，Google在这方面的很多服务上，都有很强大的控制权。就用户界面来说，Android正在日益介入标准用户界面的界定，一家公司要在这个方面脱颖而出，也变得更加困难。因此，惟一剩下的可能性反而是在硬件领域竞争。因为在硬件方面，你可以做出一个不同的Android终端。但是，这样做的挑战在于，如果你只在硬件领域竞争，就用户体验的质量而言，你不可能超越其他人。所以，就选用其他操作系统这一问题来说，我的回答是，如果真要选用，我们首先必须了解这些平台如何能让我们与众不同。这是我在这样的情境下经常问自己的一个问题。
现在，行业内部出现了新的商业模式、新的营利方式，这种新趋势非常有趣，也正在改变着我们所处的行业。
比如大家都很熟悉的一家总部位于美国的公司——库珀蒂诺，他们的商业模式在某种程度上是封闭且垂直的，并试图借此创建一种端到端的体验。另外一种情形是采用一种半开放的软件，其主要模式是搜索与广告。还有第三种模式，诺基亚与一些主要运营商的紧密合作就是典型的例子。
在市场上，我们看到苹果发展出了一种新的方法，还看到了Android，也看到了像诺基亚这样与运营商有着更为紧密的互动与合作的公司。不同的商业模式正在并存，所有这些都说明了一个共同点，那就是创新的速度在加快。
很多媒体都认为我是一个做软件的人。但我更喜欢将自己看作是重视体验的人。“体验”是更为重要的。我所说的“体验”指的不止是软件，也不止是硬件。它应该包括软硬件的结合，并且融合服务、应用开发平台、支持架构以及品牌。如果我们能够将这些因素完美融合后产生的丰富体验带给用户，那么有一天诺基亚会重新取得瞩目的成就。
（作者系诺基亚全球CEO,本文只代表个人观点）