我想谈一谈数字化、网络化、智能化的趋势及其对经济、企业发展的影响。
当面临危机,面对制度性的困境,我们总想寻找一种新的办法来突破制约。我们看到,美国以及其他一些发达国家,都在重视一件事——再制造。
为什么要讲再制造?因为在刚才说的不平衡中,最主要的一个方面就是工业产品的性价比,产生了重大不同,新兴经济体在许多产品上超越了发达国家。发达国家要摆脱高收入困境,必须将制造业的劳动生产率优势重新扳回来,而再制造则是重新扳回的主要方式。
这里所说的美国制造业,和原来迁移到低收入国家和新兴发展中国家的工业,已经不一样了。这个不一样的主要基础就是使用了信息技术,采用了数字化、网络化、智能化的技术。我们清楚地看到,在经历金融危机之后,尽管发达国家的经济总量已经恢复,但就业率没有上去,反而有所下降。原因就是,在再一次重振制造业的过程中,并不是依靠劳动力的简单增加,而是通过新技术提升劳动生产率,不是用原来的方式来制造原来的产品。
更值得注意的是,在过去十年,在中国制造业的绝大部分领域中,生产同样产品所用的劳动力已经下降了一半,甚至还多。这个结果的取得,除了管理、流程的调整和劳动者能力的提升之外,一个很重要原因就是信息技术的应用。信息技术的应用这几年正在出现重大变化,以物联网、云计算、智慧城市为代表,标志着一个新的阶段正在到来。以前,面对一些复杂应用,需要漫长的过程才能实现,但是云计算为我们提供了一个快速度、高质量、低成本的路径。使一些较困难的企业级复杂应用,在云计算条件下变得容易起来。如果再把眼光放开一点,我们可以看到,美国前些时候进行过一场人机比赛。这场比赛已经不是下围棋、下象棋,而是用一台IBM制造的机器人与全美Jeopardy电视竞猜大赛的两位历年获奖者进行竞赛。三天竞赛后,IBM机器人完胜。
再回顾2010年上海世博会,通用汽车向游客展示了汽车无人驾驶。要知道,在美国无人驾驶的汽车已经行驶了几万公里。如果把这些事情联系起来,我们可以得出这样的结论:今天在传统制造生产线上的工人,实际上相当部分可以由机器人替代。
回顾300年的历史,机器替代人的劳动,大体上走过了三个阶段。第一阶段是因为劳动力不足,跟不上市场需要。所以,珍妮纺织机的出现使一个人的劳动生产力提升1000倍以上。第二阶段是机器替代人,将人从恶劣环境中解放出来,无论是有毒的,还是极其困难的,或其他环境。第三个阶段,是为了降低劳动成本,因为到了一定发展阶段,自然人的成本比机器人的成本要高。所以,从遵循市场竞争的基本准则出发,我们要用机器人来替代自然人。这个阶段现在正在到来。
这个变化无论是产生于发达国家还是新兴工业国家,抑或是发展中国家,将对该国家的整个经济发展带来极其重大的影响。无论是劳动力不足,使人从困难的、有毒有害环境中解放出来,还是替代成本高的自然人,这都是发展和竞争的必然结果,是必然要走的一条路。这条路对经济的发展,对国与国之间的竞争以及对整个社会发展的影响,将产生极其深远和复杂的影响。
本文节选自演讲人在“第十一届中国年度管理大会”上的演讲,标题为编者所加