突发的新冠肺炎疫情，牵动着全国人民的心。作为全球领先的美好生活解决方案服务商，海尔集团在第一时间加入到这场战“疫”行动中，为疫情防控工作提供支持援助。
“春节期间，我每天都在关注着疫情的发展，并思考作为一个大企业，在抗疫过程中如何尽其所能为疫区提供快捷有效的支持，同时充分考虑如何保障海尔每一位员工的健康。”海尔集团董事局副主席兼总裁周云杰在接受《英才》记者采访时表示。
面对突发疫情，海尔集团第一时间组织物资捐赠，援持抗疫行动。1 月18 日，海尔生物医疗为武汉金银潭医院送去了生物安全柜等防护保障设备，海尔也成为驰援武汉最早的企业之一。
从1 月24 日开始，海尔依托其全球化布局，在资金、医疗设备等方面，连续实施了四轮捐助。截至2 月下旬，海尔共计捐赠超过2596 万元的现金及物资，其中包含1300 万元资金、250 多万元的物联网家电、价值超过700 万元的医疗和生活防护用品，以及各国分公司紧急筹措的50 万美元的防疫物资。
身处疫情最严重的武汉地区，海尔武汉分公司紧急成立“抗疫突击队”，为“火神山医院”和“雷神山医院”配套电器。由于医院正在施工，周边2000 多米均处于封路状态，海尔服务兵通过人力背抬的方式将冰箱运送至火神山医院内，并连夜安装到位。
在疫情恶劣的环境中，物流的畅通就意味着对生命的救助。海尔旗下的日日顺物流开通了24 小时热线电话，全力调配运力资源，免费为疫区开通救援物资运输通道和物流服务。
在疫情中，海尔旗下卡奥斯COSMOPlat 工业互联网平台紧急研发上线“新冠病毒战‘疫’供需平台”，平台整合俄、美、日、韩、德、英等12 个国家的资源和全球1600+ 医院、政府、企业，实现了抗疫资源的精准对接和对中小企业复工的赋能。
“此次抗疫行动中, 我感动于每一位参加抗疫的海尔人，他们都是英雄。” 周云杰对《英才》记者激动地表示，这种奉献精神正是海尔企业价值观的体现。
自创业初期，海尔就强调立足诚信，以诚待人，并提出了“真诚到永远”的服务、经营理念。从传统企业到拥抱物联网，海尔35 年走来，始终坚守诚信文化，通过不断践行企业公民责任，提升企业信誉和社会认同。尤其是在教育方面，海尔集团一直重视中国青少年教育事业，目前已捐建305 所希望小学。
周云杰告诉《英才》记者，海尔集团旗下企业，无论国内海外，都会继续履行企业公民责任，关注弱势群体，参与公益活动，持续回报社会。