了解一个人有时需要一辈子，但是咨询师可不能这样慢。他必须在最短的时间内排除疑点，准确弄清一个求助者的真实心理状况。
陈惠宇第一次来咨询室时疑心重重。我请他填写个人资料表，他很犹豫，询问能否不填，能否不留任何联系方式。应该说，他是我遇到的敏感者中最敏感的一个，甚至超过了许多女性求助者。
陈惠宇是某家合资公司的部门经理，半年前，公司换了老总，新老总给他所在的部门派了一位副经理。副经理学历不高，其貌不扬，但职场经验十分丰富，一说黄段子，大家都跟着他乐，温文尔雅的陈对此又是反感又是嫉妒，而且越来越担心他会取代自己的位置。
这当然是属于缺乏职业安全感。但是，职场中这样的竞争压力随处可见。陈业务能力很强，不愿服输，两人又同在一个办公室，我推测，他们之间一定会有冲突。
果然，副经理在电话中训斥一位下属，陈觉得是对自己的不尊重，双方发生激烈的争执。此后，只要和副经理同在一个办公室，紧张不已的陈就出现心慌、憋气、出汗、胃痛、手抖等症状，随后竟然失眠和早醒。当他发现医生开的药的说明书上有“精神药品”的字样，开始担心自己有精神病，感到恐惧，恶心想呕吐。
看来，陈的承受力不够强。我给他做艾森克人格测量，发现他的个性确实属于内向不稳定型。如此看来，陈的问题似乎很简单：个性敏感，加上工作竞争产生的压力，引发了焦虑症，原因真这么简单吗?当我针对他的焦虑和躯体症状，给他做了针对性的冥想放松训练之后，感觉他可能还存在更隐秘的焦虑源没有被疏导。
果然不出所料，第二次咨询时，他的症状并没有减轻到我的预期，我就提示性地问他有没有感情的困扰，他不太好意思地讲出了他的婚外恋。四年前至今，他和单位的一位已婚女同事一直保持情人关系，而且对情人以前的性关系比较在意，很在乎情人在业务应酬中和异性的接触。这导致了双方打算离婚再结婚的计划搁浅。
陈很不幸，他的婚外情不仅没有弥补婚姻之不足，反而成了捆绑的绳索？了解得知，他俩虽然没有结成婚，但双方都像夫妻一样要求对方，限制对方和异性交往，想按自己的标准改变和要求对方。
对副经理的过度担心、对情人接触异性的过分妒嫉，其实都显示了他的过度自卑。陈的身高、长相、学历、职位都不错，但内心却没有足够的自信。原因何在？回溯其童年，陈从小父母就常吵架，而且常常转学，缺乏父母的关爱和安全感，以后总觉得自己不如别人。
显然，消除他的深度自卑心理是咨询成功的关键所在。首先,采用自信心训练中的角色扮演的方法，分别让他把想对副经理、情人、妻子说的话全都在咨询室里大声表达出来，学习大胆表达自己真实的情感和正当的权利。
其次，要求他大量记录每天有成就感和感到欢娱的事件，以体验成功的快乐和愉悦的积极情绪，比如他就提到自己能熟记40多位员工的手机号码，而被人称为“神记”之事。同时还被要求记录每天令他沮丧的事情，通过全面客观的分析提问来质疑他的负性思维的真实性，并引导他把这些负性思维改为中性和积极性的思维，从而改变他的消极情绪和退缩行为，以消除自卑，增强自信。
(胡凡系北京东明成功心理咨询中心咨询师)