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非常矛盾非常解
文|本刊记者 吴仕逵
日期：
2008-03-10
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834
非常夫妻
夫杀妻然后被伏法，这究竟是夫妻的悲剧还是职场的悲剧？
妻，被夫碎尸；夫，注射伏法。生前，妻子丁遐是董事长，丈夫徐建平是总经理，同一家公司，两人亲手打造，两人一起生活和工作了几十年。
奇怪的是，他们曾经很辉煌。电脑代替手工描稿的历史，他俩共同开创，据说，绍兴每年因此增加产值3.5亿元；国家两个五年计划都没能攻下来的激光印花机，一年多时间就搞定，使印花工序从37道减到7道，他俩所为。
但是，他们都死了，而且很年轻。董事长和总经理的矛盾，真的即使两人是夫妻也不能化解吗？所有的董事们都会说，这只是一个特例。
人生由矛盾组成，矛盾无时不有，无处不在，企业的成功就是化解了一路上所有矛盾，善于化解各种矛盾的人就是大企业家。一个企业家真正的才华就在化解利润产生过程中的一切矛盾。企业家杀气腾腾，显然不知和气生财的道理。
管理者与被管理者之间，肯定会出现矛盾。亲人都要相残，何况不是亲人？有了矛盾不可怕，化解矛盾使之消于无形是大智，可怕的是激化矛盾。官逼民反就是地方官没有化解基层的矛盾，反而火上浇油所导致。
本来立地成佛，为何偏要拿起屠刀？奈何桥上相见，这对人世间的夫妻，第一句话会说些什么呢？离徐建平碎尸的家中几个街区，就是天下闻名的沈园，陆游曾在那里写有“伤心桥下春波绿，曾是惊鸿照影来”的诗句，这对夫妻一定是去过那里的，他们没有做最好的自己。
二人联手能做出那样传奇的业绩，却不能联手共筑一个美满的家。得知这样的悲剧，七仙女怎敢下凡？
非常城府
硬碰硬，以暴易暴，只能使矛盾更尖锐，赢的不一定是自己。
道不同不相为谋，但在一个扁平化的时代，却难以做到。同事来自五湖四海，个性不同，做什么事，如何做事肯定会产生不同看法，每个人都要脱颖而出，隔阂和偏见就不可避免，如果不能细心化解，相互攻击，就会势不两立，出现形形色色的结局。
韦尔奇有个部下汤姆·索尔森，是他的CFO。韦尔奇曾经很喜欢他的智慧、傲气，甚至锋芒毕露，两人关系一度很亲密，但是，当改革进行到财务部门时，他不肯触动自己的地盘。韦尔奇找他谈了很多次，汤姆还是固执己见，弄到最后，他只好另谋高就。当然，自有留爷处，但成为韦尔奇的接班人，中途不要退场，他不就有可能成为后来的伊梅尔特了吗？
用自己的妥协化解矛盾，应该是想冲顶的CEO十八般武艺中的一种。想当年杨元庆在联想也是锋芒毕露，惹恼了很多资深元老，开会时就被柳传志严厉地训斥，委屈得泪流满面。但杨元庆还是转变了自己的立场，最后接过了联想的大旗，一直打到纽约去。
硬碰硬，以暴易暴，只能使矛盾更尖锐，赢的不一定是自己。能屈，打落了牙吞下去，总有一天，会轮到自己光彩照人。再说，谁也不能保证自己一贯正确，妥协也是通向真理的路径。回首江湖往事，很多人终于在眼泪中明白，如果当时能不那么倔强，现在也不会那么遗憾。
CEO只有一个，想当CEO的却有千千万。最后登顶的，一定是那个道不同也相为谋的人。用合适的手段化解一路上遇到的人民内部矛盾，才有足够的资格做人民的领袖。
非常境界
能容人，就能为人所容，干戈化为刎颈之交。
蔺相如没有采取韦尔奇的方法，因为那样会树敌。相如位在廉颇之上，廉颇不服，四处找碴。每朝时，相如常称病，不欲与廉颇争列。路上望见廉颇，相如则引车避匿。最终，相如先国家之急而后私仇的风范，感动得廉颇负荆请罪，最后二人成了同志加兄弟。
能容人，就能为人所容，干戈化为刎颈之交。如果相如肚里不能撑船，把廉颇逼到秦国去（这样的先例很多），赵国岂不更加危险？相如不争，所以天下莫能与之争，后世之人，学他的人都成了英雄。
牛根生崛起于草莽。当年蒙牛开始创业时，牛奶被人倒掉，公司的人被人打。牛根生告诫员工打不还手：“无非就是挨个打。”如果一还手，矛盾升级，处于弱势的蒙牛根本不是别人的对手，正中了别人的圈套。小事都会成为过往云烟，只有功业留心间。得了理还要让人，逼得对方手摸良心，收敛一下过分的举动。
弱势者有海量，多是因为情景所逼，不得已，而强势者也有海量，则乃本身的境界。上世纪60年代，晋、冀、鲁、豫粮荒，周恩来到江西调粮。酒桌上，江西领导敬酒，周恩来说，咱喝三杯，外调粮再增加三亿斤。以总理之尊，喝酒求粮，感动江西，给了他们足够的面子，毕竟粮食是人家辛辛苦苦种出来的，更感动了别省，为了给你要粮，都这样了，还不感恩戴德？
调粮这样的事处理不好，比如简单地强迫命令，给粮的不甘心，接粮的不顺心，两头都有意见，周恩来杯酒调粮，两头都感激他。不难看出，撼泰山易，撼这样的宰辅难。
非常手段
智者，历来不战而屈人之兵。
明万历年间，湖北郧阳暴发起义，数十日内席卷郧阳府所辖的七县。朝廷命裴应章驰赴平叛。但这个副部级的裴应章，就只写一篇檄文，派人送至叛民营中，自己就端坐郧阳城中，等待天上掉馅饼。
这块馅饼还真的掉了下来，不几天，叛军竟然绑了首领前来归降，真是乌合之众。
只要找准根源，再尖锐的矛盾就可化于无形。擅长攻击的乔治·索罗斯说：“世上没有什么东西是完美无缺的，任何东西都有它内在的缺陷，我就力图找到这些缺口。”显然，裴应章找到了叛民的缺陷：没有自信。当地历次民乱，没有一次成功，成化6年李胡子叛乱，当地叛民被斩杀殆尽。檄文中一句宽徭役，就使他们放下了枪，这次无须重典。
突发民变，如果不立即解决好，就会养虎成患，这样的历史，资料成堆矣。不论哪朝哪代，都不应该低估谈笑间樯橹灰飞烟灭的含金量，而高估血流成河之后的悲壮武功。
李玉琢，曾经和柳传志、任正非做过同僚的江湖之人，也用一纸文书，就解决了后院起火的问题。那时，李是利德华福的总裁，因为公司要从工人们的提成中拿出2000元奖励库房人员，消息一泄露，工人就罢工了几天，其实轮到每个人头上也才五块钱。李玉琢出差回来后，马上开会宣布把工人全部开除……写了检讨的人可以回来，最后只有五人没有写检讨，离开了公司。
风波平息后不久，非典到了，人心惶惶的5月，公司还销售了七台高压变频器，利德华福成为变频器行业的领袖公司。
非常之人，处非常之事，用非常手段，收非常效果。
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