作为遭受过“5.12”汶川地震灾难、在党和国家及社会各界的无私大爱下实现凤凰涅槃的中央企业，东方电气集团面对重大疫情，第一时间成立疫情防控应急领导小组，做出了一系列疫情防控部署，同时积极承担社会责任。
1 月31 日，东方电气集团通过国务院国资委专用账户向武汉疫情防控一线捐款2000 万元。
2 月9 日，东方电气集团在武汉的所属企业东方电气（武汉）核设备有限公司积极响应武汉市的紧急求助，成立了一支由11 人组成的“焊接攻坚队”，完成雷神山医院部分不锈钢管路焊接等工作。
2 月11 日，东方电气通过国资委渠道向武汉捐赠一次性医用防护服、N95 口罩、护目镜等一批急需物资。
“这次疫情防控既是大战，也是大考。”东方电气集团董事长邹磊在接受《英才》记者采访时表示，“我被全社会凝心聚力的团结和奉献精神深深打动。团结就是免疫力，团结就是战斗力。我坚信一定能打赢疫情防控人民战争，总体战，阻击战。 ”
作为一家由近2 万名员工组成的企业集团，企业内部的疫情防控也是一个艰巨的任务。邹磊告诉《英才》记者，东方电气积极做好疫情排查和联防联控工作、加强疫情防护和知识宣传教育、妥善做好复工时间安排、做好职工合法权益保障，始终将员工的生命与健康放在首位。
随着疫情逐渐缓解，东方电气有条不紊复工复产，承担经济运行责任。围绕白鹤滩、长龙山、示范快堆等国家重点项目，东方电气顶住压力，充分发挥党员先锋模范作用，服务国家重要战略，保障经济稳步发展。2 月10 日起，集团公司总部与企业全面复工，复工率达到97.8%。
“东方电气始终秉承‘社会、企业和员工和谐统一’。” 邹磊告诉《英才》记者，疫情发生后，东方电气及时提出要统筹处理好几个关系。一是与用户的关系，牢固树立“用户第一，顾客至上”理念，加强沟通，密切联系。二是与股东、股民的关系，及时回应股东关切。三是与供应商的关系，与他们共克时艰。四是与员工的关系，加强服务，坚定信心，复工战“疫”。
在邹磊看来，成为令人尊敬的企业最重要的三个关键词是责任、创新和共享。 邹磊认为，在当前背景下，企业已经无法“独立创造价值”，而是在服务国家发展战略、顺应经济发展大势、回归客户价值创造、融入利益相关方的共同发展中实现自身价值创造和高质量发展。
近年来，东方电气坚持创新驱动，创造了多个“世界第一”、“中国第一”，不仅收获了东方电气历史上第二个国家科技进步奖特等奖，还在发改委国家企业技术中心评价中从近1600 家参评单位里脱颖而出位居前十名，实现了高效清洁绿色环保发电技术的快速发展，推动了能源装备技术革命，彰显了“大国重器”的担当。
“只有为国家、社会、股东、合作伙伴、员工创造价值并实现利益共享，才会赢得更多的信任，才能赢得更大的机遇。” 邹磊告诉《英才》记者，东方电气将在这条路上坚定不移的走下去。