商业影响力
首要影响力

富人私生活需求调查

策划•天下工作室 日期: 2005-06-01 浏览次数: 2839
 

这是一个概念迅速替换的时代

“小资”已不再时髦

“小私”正粉墨登场

财富固然重要

可生活不能马虎

想花钱买一个有品位的生活

其实很容易

如果需要财富稳步增值

不妨把财政大权交给你的顾问

如果你需要改变你的形象

只要给你的顾问打电话

如果你身体不适

你的医生会如期而至

如果你有麻烦

你可以理直气壮地说找我律师理论

……

一切就这么简单

如果你需要这样的生活

请带一个私人顾问回家

 

 

目录

企业家们的“小私”生活    1P

“我的种子会不会有问题”?  2P

“为什么对我的经济一无所知”?  2P

“有事找我律师说!”  2P

“请他每小时1400元”  1P

“每天我都是崭新的”  2P

“我的管家服装都没有口袋”  1P

老板最需要什么

 

 

1P+配调查表

企业家们的“小私”生活

文·本刊记者  唐凯林

 

财富是富豪们身上的肉,而各式各样的财富排行榜却一件件地剥去了富豪身上的衣服,裸露着的财富告诉人们,一切不过如此。

然而,这并不妨碍人们对“财富故事”的好奇心,排行榜提供的只是一个静态的财富数字,财富的积累过程却充满了传奇。

说实话,这样的故事听多了也会使人厌倦。富豪们的巨额财富究竟怎么花销,拥有这样的财富又会过一种什么样的生活?

每一位富豪都会有一个“财富后花园”:私人管家耐心地调教着庭院里的花匠和厨房里的女佣;私人健康顾问会跟老朋友似的如期光临;每逢有重大的宴会,私人形象顾问就会按响门铃;理财顾问也会在合适的时机跟主人在书房里讨论一下股票;而一旦麻烦缠身,主人会很轻松地跟对方说:“请给我的律师打电话!”有时候,律师也无能为力,后花园的宁静也会被打破。别担心,私人保镖总会在危机关头露上几手。

这就是生活,一种跟财富相关的“私生活”。不过《英才》杂志在本次企业家私生活需求的调查中发现,享受“小私”生活的国内富豪并不是很多,至少他们的后花园里显得有些冷清。

在本次调查中,47%的受访者表示拥有过私人健康顾问,居最高比例;有20%的富豪拥有私人理财顾问和私人法律顾问,位居第二;只有5%的富豪“后花园”里拥有私人形象顾问,而私人保镖和私人管家的比例最低,均不到3%

这样的比例分配有它的原因,在调查中我们发现,高达40%的受访者认为,私人顾问介入生活会危害到自身的隐私权,而只有29%的人认为私人顾问不会对隐私构成威胁。

另一个原因是私人顾问市场渠道障碍,调查中有76%的人觉得目前市场上缺乏寻找私人顾问的渠道,这直接导致了私人顾问雇主方与私人顾问供应方之间的信息不对称,只有15%的人觉得通过市场渠道很容易找到所需的私人顾问。

事实上,我们的另一个调查指标显示,这种所谓的市场渠道缺失并不构成富豪们“后花园”冷清的原因,因为调查中有92%的受访者选择了通过朋友推荐的方式来寻找私人顾问,而只有5%的人表示会选择通过公开市场渠道来寻找。

在趋势调查中,我们发现,这种富人对私人顾问的需求量在不断地增大,而从受访者所愿意花费的成本上看,私人顾问市场的未来潜力很大。

其中最受人推崇的私人顾问为私人健康顾问,有37%的人表示自己将来会考虑聘用私人健康顾问;私人法律顾问和私人理财顾问的需求量在趋势调查中与现状相比,变化不大,基本维持在20%左右;有意思的是,私人形象顾问的需求在趋势调查中呈明显上升趋势,所占比例为15%;遗憾的是,私人保镖和私人管家的需求仍显得冷清,不到2%的受访者表示自己会聘请此两类私人顾问。

本期“英才调查”将各种私人顾问以雇主的需求性质分成五类,他们依次为满足雇主生理需求的私人健康顾问,满足雇主安全需求的私人保镖、私人法律顾问,满足雇主财富需求的私人理财顾问,满足雇主心理需求的私人形象顾问以及满足交际需求的私人教练。

 

 

 

私人健康顾问——满足富人生理需求  2P

如果你的实力能在50年后复制出一个“微软帝国”,那么,第一个先决条件就是能再健康地活50年。

在企业界,因健康原因退出财富江湖的人实在太多了,甚至有的退出了这个世界。这不能不说是一种遗憾。

财富需要用健康和生命来创造,这比价值规律都要重要。

富人需求指数:★★★★★

需求指数解释:身体是革命的本钱,因此身体这部机器需要时常的保养来推迟“报废时间”的到来,拥有健康就一切皆有可能。

 

“我的种子会不会有问题”?

文·本刊记者  李占舟

 

看到伯爵油漆(宁波)副主席王水生时,他正用力地搓着渗汗的双手。当时已是下午两点,王还没有吃午饭。他怕出汗,“天热的时候,即便是坐着不动,我脱下衬衫,也能拧出三杯汗。”

二三十岁时,王争强好胜,用他的话说,叫“以自我为中心,不知道什么叫难事”。但是从38岁开始,他觉得体力明显下降。

竞争漩涡中,公司初创阶段,很多人用健康换取财富。公司到了平稳发展期,这些人的身体已经“晃晃悠悠”,不是亚健康就是很不健康。

王水生比较心疼自己,早在1982年,居住在新加坡的他就开始聘请私人医生。两年后,他已经习惯了有私人医生的日子。

 

关注健康的每一细节

王水生当初选择私人医生的原因很简单,“过去到医院看病,医生很不耐烦,服务态度不好。并且,你拿旧的病历去,接待你的可能不是上次的那个医生,甚至可能不是同一个医院的医生。”

病人所有的情况医生只能从病历中得到,也只能推断上次病症具体如何,而误差也就这样一次接一次地产生。“私人医生相对好得多,你的疾病史他都知道,能够从整体上进行把握。”

除了服务内容上的贴身之外,王还强调“挑选私人医生有一个很高的标准,他应当把你的身体看作他自己的身体,他所讲的都是发自内心对你好。”

中国的私人医生大多有过公共医院工作经历,做到副主医师以上的职位。做私人医生(也称全科医生)后,他们的心态落差很大。北京环球健保的医师说,“以前在公共医院,病人求我们,我们是上帝。比如吃药,我们让他吃什么他就吃什么,没时间给他解释。现在,客户是上帝,可能要用十倍的时间解释为什么要吃这个药,这个药有什么副作用,服用后应当注意什么。”

的确,了解药物的副作用非常关键。王水生对这个问题很敏感。科学发展到今天,“我们叫西瓜没种子它就没种子。它没有种子,吃下去,我的种子会不会有问题?”虽然像是开玩笑,但也不无道理。

另外,这也牵涉到私人医生的商业道德问题。“他和你的健康贴得很紧,如果他商业头脑太强,在给你的药中埋下定时炸弹,你什么时候发病,发什么病就被他控制了。”

药物如此,食物也不可忽视。北京环球健保的私人营养师李海认为,国内营养学体系尚未完全建立,很多人尚未意识到饮食健康的重要性。“病从口入”,很多疾病其实是由于饮食习惯不良造成的。

对此,环球健保采取营养和运动相结合的方法,每天调整营养配方和运动处方。曾经有一客户,饮食极不合理:早餐不吃,中餐吃得很晚,晚上吃大餐、喝大量酒。结果就是肥胖,高血压,高血脂。“我们关注他生活中会引起他不健康的每一个细节,并在一段时间内把它纠正过来。”

 

减少看病误差

一般情况下,每位私人医生最多只能有10位客户。他们对客户的了解是全方位的。这一点,公共医院的医生望尘莫及。

医师曾经有一客户,常年在美国和中国之间飞。“有段时间,他在美国的饮食特别不规律,早上吃黄瓜西红柿,中午吃得很少,晚上随便吃。没过几天,他晚上腹绞痛,就去看急诊,美国医生检查后考虑是急性胆囊炎,要动全麻手术。”

当时这位客户打电话过来咨询刘医生,刘根据客户的病史,考虑到是胃有问题,建议先做胃镜。结果显示胃窦突(靠近十二指肠的地方)大溃疡,根本不需要手术。“那位美国医生对他过去并不了解,作出的判断有时不免有误差。并不是我们比别的医生高明,只是我们占有的资料多。”

私人健康服务的重要特点就是贴身和人性化。王水生记得自己曾经有一次咳嗽很厉害,痰中有血丝。他的私人医生建议他不要在新加坡就医,中国会便宜一些。还告诉他,全身检查不用每个月做一次,三四个月一次就行了。王对这些细节很感动,“他没有考虑怎样从你钱包中拿走更多钱,他不单单是为自己。”

太太陪私人医生去餐馆吃饭,王水生还注意到这位私人医生更愿意为他们点西芹百合,而不是点鱼翅自己“揩油”。“西芹百合寓意‘百年好合’,他还是站在我的角度考虑的。”直到现在,王水生一直都没有更换自己的私人医生。

 

 

私人理财顾问——满足富人财富需求  2P

“如果一个人从21岁开始,每年存1.4万元,并把每年所存下的钱都投资到股票和房地产,每年就能有平均20%的投资回报率。这样,40年后他的财富会达到1.0281亿元。”

在一些特定的场合,我们就会听到这样一些夹杂着计算公式的演讲词,而站在台上的就是理财顾问。

据说,李嘉诚成为亿万富翁的第一秘诀就是“30岁以后理财比赚钱重要”,你可以不相信这一秘诀,但请不要忽视李嘉诚身后的财富。

富人需求指数:★★★★

需求指数解释:得天下容易,治天下难。同样的道理,管钱要比挣钱更为重要。当一个人很吝啬的时候,我们总会这样骂他:“想等着钱下蛋吗”?试问,谁不希望自己的钱能下蛋?

 

“为什么对我的经济一无所知”?

文·本刊记者  王颖

 

刚从澳洲留学回来,马宏均就遇到了两件烦心事,一是驾驶证被扣分,由于没有及时验车本,需要交纳1000多元的滞纳金;其二是两份保险没有及时续保被停掉。

“平时工作这么忙,要是有一家机构能够全权打理自己的日常生活就好了。”正是这次意外的亲身体验,为当时正在替一家外资投资公司做国内理财市场调研的马宏均,坚定了做一家私人理财顾问公司的决心。

 

高端服务有什么

耳边响着优雅的音乐、地上铺着高级的地毯、墙上挂着怡人的壁画、桌上放着时尚的饰品;小包间里摆放着液晶电视和电脑;“水吧”里准备着各类饮品及点心……

所有这一切,都是战场上的武器,而战争的目的就是为了争夺贵宾客户。

最近一段时间里,国内的银行、证券公司、保险公司和基金管理公司等,都纷纷推出了个人理财服务。那些年收入在30万元以上、有“闲钱”的客户便成了他们争相抢夺的肥肉。

在这场贵宾客户争夺战中,各种装修豪华、标榜尊贵的VIP理财室在利润的刺激下被重金打造出来,并起了一个好听的名字:高端服务。

马宏均说自己也是一位银行的贵宾客户,她每次去贵宾理财室前都需要预约。但除了环境更好、以及客户经理的微笑之外,马宏均觉得自己的需求并没有得到满足。

“为什么我的经济情况,客户经理一无所知,等我到那儿才开始询问?”马宏均觉得,高端客户需要的是人性化的服务,而不是每月寄给客户冷冰冰的对账单,告知现在消费积分是多少。

国外的高端客户服务是怎样的呢?私人银行是银行等金融机构众多业务中最为高端的理财业务,是为那些财富金字塔顶端的富豪专门服务的。从这些顶级财富顾问的服务中,也许我们能更清楚的看到客户的需求。

一般只有国际级的银行集团或金融集团,才提供此项业务。私人银行开户金额的最底限通常是100万美元以上。它的业务范围很广泛,从规划投资、合理避税、教育信托,到企业本身的经营。

私人银行的客户经理的服务可以用“细致入微”来形容。一般而言,私人银行的理财顾问都会到客户的家里或办公室里为他们服务。如果到别处见面,一般都会选择比较私密的场所。

他们提供的服务几乎涵盖了生活的各个方面。除了帮助投资外,理财顾问还会帮助客户购车、买房,打理税务,甚至为客户遛狗。而那些额外的增值服务只是附加功能,服务到家才是最重要的。

 

最需要哪种服务

在市场前调研后,马宏均发现理财、健康、家政服务是客户最需要的,并且客户的各种需求总是掺杂在一起。“一个客户来找你谈理财问题时,他很可能正为孩子的教育担心,自己工作中还有很重的心理压力。”

“所以,一个好的理财顾问应该是客户很好的朋友。”马宏均承认,目前公司的个人客户基本上都是自己的朋友,在对自己很了解、信任的基础上,才选择自己做他们的私人顾问。

“其实做高端客户并不是越多越好。”马宏均说,像花旗银行的一个客户经理,最多服务四位客户。“因为一个高端客户一年需要三个月左右的时间,给他做背景调查、案例整理、关注其他家庭成员。”

马宏均的公司还聘请了协和医院的黄席珍做睡眠顾问,夏兆骥做医学美容顾问。目前公司除了少许个人客户外,主要是为各金融机构做培训。“上一期给建设银行的高管做完心理减压培训结束后,他们高兴地抱着我和我们的培训师,那种满足感让我感觉特别的幸福。”

 

独立成章

富人理财最关注保障

王均瑶突然辞世给了金理喜很大的震撼,“他只比我大10岁,我现在也快到而立之年了,需要考虑一下以后的生活了。”

金理喜今年28岁,此事让他意识到要给自己做一个规划,给家人一个保障。金理喜来自温州,他的家族与王均瑶的家族关系不错。

金理喜目前的理财顾问是朋友介绍的。他觉得,在让理财顾问理财前,必须对他有一定的了解,对方能否给自己一个信任感是关键。

在此之前的六年,金理喜都是独自在外

版权声明:未经《英才》杂志书面许可,对于《英才》杂志拥有版权和/其他知识产权的任何内容,任何人不得复制、转载、摘编、或在非北大商业评论网所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用。已向《英才》杂志授权使用作品的,应在授权范围内使用。
杂志订阅
  • 官方微信
  • 头条号
  • 订12期《英才》
  • 8折优惠价为192元
  • 订阅热线:010-65545299
  • 点击订阅杂志
新闻快讯
央视财经频道CCTV-2播出了《对话》特别策划——中国产业坐标系列之“栋梁之材”主持人:陈伟鸿   特邀嘉宾:中国建材集团党委书记、董事长周育先著名力学和复合材料专家、中国工程院院士杜善义世界风能协会副主席、中国可再生能源学会风能专业委员会秘书长秦海岩主持人:大家好!这里是《对话》中国这十年产业坐标,今天我们请到的是“中国强度”的代言人,中国建材集团党委书记、董事长周育先。请您...
未来投资聚焦经济发展新动能# 7个小时连播互动,16位嘉宾热点分享,11月2日,嘉实基金举办的“新发展 新动能——‘积极·机遇’秋季投资策略会”,给投资者奉上了一场把脉风向、洞见机遇的思想盛会,全程干货满满,金句频出,吸引了超*万人次在线观看。       长江证券首席经济学家伍戈、海通证券首席经济学家兼首席策略分析师荀玉根等重磅嘉宾,联合嘉实基金...
9月29日,TCL中环发布《2022年前三季度业绩预告》,数据显示TCL中环2022年前三季度实现归母净利润49.3-50.7亿元,同比增长78.53%-83.60%,其中第三季实现归母净利润20.1-21.5亿元,同比增长57.06%-67.98%。2022年业绩延续高增长态势,核心财务指标增幅明显。       业绩快速增长的背后是TCL中环双赛道的制造...
9月29日,TCL华星第8.6代氧化物半导体新型显示器件生产线项目(简称“TCL华星广州t9项目”)投产仪式于广州市黄埔区举行。广东省委常委、广州市委书记林克庆,广州市市长郭永航,中科院院士欧阳钟灿,广东省政府副秘书长郑人豪,广州市委常委、市委秘书长边立明,广州市委常委、黄埔区委书记陈杰,广东省工信厅总工程师董业民,TCL创始人、董事长李东生,TCL华星CEO金旴植,TCL华星COO赵军,以及股东...
9月26日,深圳市TCL公益基金会与深圳市南山区第二外国语学校(集团)战略合作备忘录签署暨海德学校TCL公益智慧教室揭牌仪式在深圳南山顺利举行。       深圳市南山区教育局党组成员、二级调研员陈登福,TCL科技集团副总裁、深圳市TCL公益基金会理事长魏雪,深圳市南山区第二外国语学校(集团)党委书记、校长,海德学校党总支书记、校长韩晓宏,南山区教育科学院教...