公司产业
世界500强

惠特曼:破惠普残棋

文本刊记者 冯海超 日期: 2013-07-31 浏览次数: 2178

  惠特曼最开始就明白,使惠普这家世界上最大的科技公司(超过33万名员工、年营收1240亿美元)重回正轨不是一件容易的事,但问题比她想象的还要多。

  如同所有临危受命的CEO一样,刚刚从加州

  州长竞选中失利的“ebay女王”惠特曼在2011年8月上任时,首先要面对的是这样一堆烂摊子:前首席执行官马克·赫德和李艾科的离职;为收购EDS、Palm和Autonomy进行的巨额资产减损;多年来的收购导致的机构臃肿、杂乱无章;股价大规模缩水引发投资者不满……甚至在其执掌大权的第一年,惠普在大量负面新闻中股价再次缩水一半,更创下了11.35美元10年最低点。

  接下来,惠特曼迅速重组业务集群、大刀阔斧裁员。惠特曼遇到问题时不屈不饶、亲力亲为的作风,让人们看到了惠普鲜明的战略方向,以及积极的心态,一部分人开始恢复信心。全球范围内,很多人感受到了她的诚意:在过去的一年中,她与超过525位客户和225个合作伙伴进行了会面。

  6月底,在北京“世界之旅”发布会,多年来一直在“全球最具权势女性”榜单上名列前茅的惠特曼向台下的2000多个中国客户及行业合作伙伴说:“尽情的给我们提出难题吧,让我们证明自己的价值。”

  此前,她把2013年确定为“修正和重建”之年,不敢保证在2014年前实现持续增长。

  但她迫切希望合作伙伴和用户以一个新的角度,重新审视这家企业,“希望你把我们作为公司资产的一部分。”

  输掉老大地位

  惠特曼为自己选择的模范样板来自上世纪90年代的郭士纳,后者成功将IBM从泥潭中拉起,创造了“谁说大象不会跳舞”的商学院经典案例。

  雷厉风行的她上任后不久就宣布了两个业务集群的重新划分:一个集群以企业技术客户为目标,主要由企业硬件部门组成,包括服务器、存储器和网络设备;另一个集群是打印与信息产品集团,主要向全球消费者出售打印机、PC、笔记本电脑和移动设备。后者承载着这家公司“重新变得酷”的任务,也面临着最大的考验。

  打印服务上惠普结束了暴利时代,但前者每年仍为其贡献着超过250亿美元的营收和15%的利润率。在与移动办公、云服务结合等方面,惠普的研发投入和产出效率都不错。

  挑战更多来自PC市场。IDC数据显示,惠普今年二季度出货量占比为16.4%,低于联想的16.7%,这是惠普在2006年三季度超越戴尔后第一次输掉老大地位。此外PC整体下滑趋势越发明显:二季度全球PC总出货量为7560万台,同比下降11.4%。

  消费者向支持触摸的Windows 8系统过渡、经济低迷时期超极本产品的价格压力,以及来自平板电脑和其他设备的激烈竞争,使PC行业复苏的前景十分渺茫。

  某券商电子分析师对《英才》记者表示:“在成熟市场,廉价的平板电脑取代了低端PC;而在中国等相对良好的市场,惠普面临着来自联想、华硕等品牌的强力冲击,优势已经降到最低点。”

  针对之前产品“笨拙”形象,惠特曼为惠普找来了一位统管设计的副总裁斯塔西·沃尔夫,后者率领着一支40人团队为惠普产品提供艺术化指导,“不再看起来像五金店里淘来的货色那样简陋。”

  6月24日,惠普在北京发布了数款全新的可拆分式笔记本电脑、平板电脑、笔记本电脑和一体电脑以及数款新型打印成像设备。这些产品从新形态、智能十点触控体验,以及多操作系统可选三个方面颇具特色。从现场一部分用户的体验看,“已经够炫酷了”。

  痛心疾首

  企业级市场是惠普重要的资金来源,保住并发展这部分业务对惠普而言尤为重要。2013Q2财报显示,惠普企业集团第二季度营收为68.19亿美元,比去年同期的75.46亿美元下滑10%,但仍有15.9%的运营利润率。

  此次“世界之旅”惠普的重点放在了这个部分,惠特曼也在演讲中大篇幅地提到整个IT市场的变化,以及惠普在企业服务市场的底蕴和创新。

  她在演讲中称:“IT正在改变我们的时代,IT行业自身也在快速变革着。这样的改变每10—15年便可能发生一次。未来,云计算、安全性、大数据和移动性改变着人们的沟通方式。‘IT新型态’呼之欲出。”

  正是在这场新形态下,整个IT的技术和服务模式都在发生巨大变化。IBM是这一市场的佼佼者,正因其在改革中建立起的服务为核心的模式更符合这种变化。惠普则需要新的变化来应对挑战。

  比起微软、IBM、甲骨文等竞争对手,惠普的企业级业务覆盖从PC、瘦客户机、打印机到工作站、服务器、大型机再到存储、网络在内的全线产品。作为目前IT行业唯一拥有从终端到底层架构产品的服务提供商,惠普除了适应需求创新产品线,更需要简单直接的销售策略,惠特曼提出的方案是:“为IT新形态提供解决方案”。

  从服务器市场看,上世纪90年代,搭载Intel芯片的惠普服务器曾是行业标杆,受到银行、电信和能源等行业客户的高度依赖。但正是随着“IT新形态”的到来,新的挑战越发明显——谷歌、百度等互联网公司,他们需要的是更快的数据传送而非计算处理能力,于是更倾向于轻量级的低功耗服务器集群。

  也正是在这一趋势下,惠特曼高度推崇其新推出的基于ARM架构的Moonshot登月系列服务器,并表示该产品可使用户的运营能耗降低89%,维护成本降低77%——惠普现在已经将所有hp.com的服务都放在了登月计划上,但每天的能耗只有60瓦。

  而在软件服务领域惠普拥有切肤之痛。在过去10年里,惠普总共花费近190亿美元收购了众多公司,然而他们对总体利润的贡献只有7%,去年收购Autonomy带来的88亿美元信誉减记更是代价最高昂的败笔。而且,因为股价太低,惠特曼已经很难再用收购来构建竞争力,于是惠普软件业务执行副总裁乔治·卡迪法被她安排了重任,定期亲自督导项目落实。

  另外,尽管并非她的责任,惠特曼还是与Autonomy的原管理团队进行了一次次激烈的交锋,并多次表示对那一大笔损失的痛心疾首——这符合她的性格,尽管拥有19亿美元身家,但她外出时常常入住每晚139美元的万怡酒店客房。

  此次惠特曼的演讲中,有一句话给人们留下了深刻印象:“我们明白你希望身边有位超人与你并肩作战。我们了解你所经历的一切,并在你身边帮助你成为英雄。”

  现在陷入难关的是惠普自己,她需要先成为惠普的超人。幸运的是,她似乎拥有这种特质:今年以来惠普股价翻了一倍,除了董事会和惠普30万员工,她还赢得了越来越多分析师的信任。

版权声明:未经《英才》杂志书面许可,对于《英才》杂志拥有版权和/其他知识产权的任何内容,任何人不得复制、转载、摘编、或在非北大商业评论网所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用。已向《英才》杂志授权使用作品的,应在授权范围内使用。
杂志订阅
  • 官方微信
  • 头条号
  • 订12期《英才》
  • 8折优惠价为192元
  • 订阅热线:010-65545299
  • 点击订阅杂志
新闻快讯
央视财经频道CCTV-2播出了《对话》特别策划——中国产业坐标系列之“栋梁之材”主持人:陈伟鸿   特邀嘉宾:中国建材集团党委书记、董事长周育先著名力学和复合材料专家、中国工程院院士杜善义世界风能协会副主席、中国可再生能源学会风能专业委员会秘书长秦海岩主持人:大家好!这里是《对话》中国这十年产业坐标,今天我们请到的是“中国强度”的代言人,中国建材集团党委书记、董事长周育先。请您...
未来投资聚焦经济发展新动能# 7个小时连播互动,16位嘉宾热点分享,11月2日,嘉实基金举办的“新发展 新动能——‘积极·机遇’秋季投资策略会”,给投资者奉上了一场把脉风向、洞见机遇的思想盛会,全程干货满满,金句频出,吸引了超*万人次在线观看。       长江证券首席经济学家伍戈、海通证券首席经济学家兼首席策略分析师荀玉根等重磅嘉宾,联合嘉实基金...
9月29日,TCL中环发布《2022年前三季度业绩预告》,数据显示TCL中环2022年前三季度实现归母净利润49.3-50.7亿元,同比增长78.53%-83.60%,其中第三季实现归母净利润20.1-21.5亿元,同比增长57.06%-67.98%。2022年业绩延续高增长态势,核心财务指标增幅明显。       业绩快速增长的背后是TCL中环双赛道的制造...
9月29日,TCL华星第8.6代氧化物半导体新型显示器件生产线项目(简称“TCL华星广州t9项目”)投产仪式于广州市黄埔区举行。广东省委常委、广州市委书记林克庆,广州市市长郭永航,中科院院士欧阳钟灿,广东省政府副秘书长郑人豪,广州市委常委、市委秘书长边立明,广州市委常委、黄埔区委书记陈杰,广东省工信厅总工程师董业民,TCL创始人、董事长李东生,TCL华星CEO金旴植,TCL华星COO赵军,以及股东...
9月26日,深圳市TCL公益基金会与深圳市南山区第二外国语学校(集团)战略合作备忘录签署暨海德学校TCL公益智慧教室揭牌仪式在深圳南山顺利举行。       深圳市南山区教育局党组成员、二级调研员陈登福,TCL科技集团副总裁、深圳市TCL公益基金会理事长魏雪,深圳市南山区第二外国语学校(集团)党委书记、校长,海德学校党总支书记、校长韩晓宏,南山区教育科学院教...