公司产业
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张亚勤:微软转型关键时刻

文|本刊记者 冯海超/图|本刊记者 孟杰 日期: 2014-04-02 浏览次数: 3531

  2014年1月13日,纽约时代广场的大屏幕迎来了一批中国新面孔。这一次画面主角不是赴美上市敲钟的中国企业,而是一批仍处在初创和早期的科技公司。

  他们是入选微软亚太研发集团创投加速器第四期的创业团队,这是一个帮助中国科技企业进行技术开发、实现创新并对接投资的孵化项目。

  微软全球资深副总裁、微软亚太研发集团主席张亚勤是这些企业的总导师,在他看来,这些公司虽然处于初创期,但技术和思路“并不比他们硅谷的竞争者差”。

  引领了科技行业发展趋势30多年的微软,在迎来自己史上第三任CEO的时候,变得更酷更开放。

  2014年2月4日,微软执行副总裁,主管云计算与企业事业部的萨蒂亚·纳德拉接盘微软,成为继比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默之后的微软第三任CEO。

  “他很瘦,很沉静理性,并且逻辑性很强,某些方面比较像比尔·盖茨”。在与《英才》记者的对话中,张亚勤这样评价纳德拉。

  张亚勤和纳德拉相识多年,近年来因为在中国负责云计算业务更与其有了很多直接沟通。在他看来,纳德拉充满决心意志,拥有一种“沉静的领导力”。

  “这个行业,不推崇传统,只尊重创新,对于整个行业和微软来说,现在是关键时刻。”纳德拉上任伊始,对外界做了如上表述。

  错失与转型

  今年47岁的纳德拉来自印度,1992年加入微软,是业界公认的“老好人”。此前他所负责的云计算和企业部门在过去的数年间表现十分出色,也是微软转型的核心之一。

  微软一直是全球最大的软件公司。在过去的几十年间,从销售Windows、Office等软件的“授权许可”开始逐步构建了一个庞大的生产力工具时代。

  然而随着移动互联网和云计算的新时代,谷歌和苹果引入了全新的商业模式,硬件终端依然重要,但操作系统乃至计算服务作为基础设施免费提供给消费者,依靠架构其上的互联网应用、数字内容和企业服务应用等“细水长流”的内容,实现长期性的收入。

  这种模式在智能手机和平板电脑领域备受欢迎,并对微软此前构建的PC为核心的Windows服务体系产生了不小冲击。

  在很多人眼中微软不再是科技创新的领导者。就像《创新者的窘境》中描述的一样,越是成功的企业,过去的成就越大,陷阱和包袱也就越多。

  张亚勤也向《英才》记者坦陈:“微软确实错过了一些机会,比如移动市场。但微软一直是以自我超越的方式不断创新和发展,正如我们产品的迭代升级一样。”

  2012年底,时值Windows 8系统发布时,鲍尔默对外表示,“在继续坚持以Windows为核心的基础上,微软将向设备和服务公司方向发展”,正式掀开了微软转型序幕。

  Windows 8是微软第一款融合了PC和移动平板的系统,堪称Windows诞生20多年来最大的变化之一;微软这一年还正式发布了Surface平板电脑和Windows Phone8,正式迈入硬件终端领域。

  2013年7月,微软公布了公司管理架构的重组,重申“一个微软”战略,将此前的8个产品部门重组为4个新部门,分别是操作系统、应用和服务、云计算和企业,以及硬件设备和工作室,目标是转型为“设备+服务”公司。

  “一个微软”战略中,核心的思路便是打通各部门之间的管理隔阂,对资源进行有效分配。这个策略同样得到了纳德拉的认可,并得到了坚决贯彻。他还邀请盖茨重回微软出任技术顾问,为微软新一轮转型掌舵。

  深谙研发和市场趋势的张亚勤对《英才》记者表示:“新业务架构将推动微软各部门之间更紧密的合作,以开发包括硬件、软件和服务在内的完整产品。我们将从全局的角度审视我们的产品和创新,而不是一个孤立的业务单元。微软是唯一有机会打通企业级与消费端,为用户提供统一的、跨平台的服务与体验。”

  据他介绍,微软亚太研发集团如今已经全面采取开发和运营联动的模式,现在每个开发者都要花25%的时间去运营,模糊运营和开发的界限。他们还架构了统一工程模式,从产品设计到研发乃至运营全部打通,使得大家真正跨越这个边界。

  未来十年内大的机会

  比尔·盖茨曾经说过,微软离破产永远只有18个月。这个论断不只针对微软,事实上任何一家高科技企业都需要有这样的危机感。

  科技史不乏这样的案例。商业观察人士魏武挥向《英才》记者称:因人才分崩离析的仙童半导体,固守传统的SUN,包括近期战略失措的摩托罗拉和诺基亚,都几乎在一两年间败象尽出。然而除了各自独有问题外,一个共同点是他们都倒在了科技新浪潮的前面。

  如今的“新浪潮”是什么?在张亚勤看来,IT市场近年来最大的趋势之一是“互联网的物理化”——把真实的世界联通上来,包括消费者、IT产业和工业界联通起来,这是未来十年内大的机会。

  同时这也正是云的作用和价值,事实上移动终端和移动互联网,乃至大数据都离不开云计算的底层支持。

  在2008年10月洛杉矶的专业开发者会议上,微软正式推出自己的云计算Windows Azure——这一产品涵盖了私有云、公共云,并囊括IaaS、PaaS和SaaS多重领域,且能与微软现有的多种业务和服务模式完美对接。

  如今,Windows Azure正在全球多个市场开疆扩土,超过80%的财富500强企业都正在使用Windows Azure,每天平均新增的客户数超过1000家,并吸引了数以万计的合作伙伴,这个平台上运行的各种应用服务已经覆盖了几乎所有的领域。微软也迅速把Office 365、Xbox Live乃至Windows上的很多服务搬到云端,希望迅速扩大和占领这个市场。

  2012年,微软与世纪互联达成合作正式将云计算引入中国,张亚勤的一大部分工作便是推进微软云服务在中国的发展。

  据张亚勤介绍,微软云服务在中国已经全面展开。在北京和上海分别建立了数据中心,实现本地化的运营,构建了新的业务模式与合作伙伴关系。目前已拥有3000多个用户,其中包含可口可乐、PPTV、走秀网等知名企业。

  然而这个市场激烈竞争。微软在全球的竞争对手包括亚马逊、IBM等也将云服务引入了中国市场。此外还有中国本土的阿里巴巴、百度等互联网巨头。

  “这个市场已经逐渐成熟起来,大家开始比拼战略、产品和技术,这方面微软拥有巨大优势”,张亚勤称。

  与此同时,微软此轮转型重点调整了“端”的策略。除了推出自有品牌平板Surface,在Xbox领域深耕外,微软还在2013年以73亿美元购买诺基亚手机业务,希望能借此提高自己的Windows Phone市场份额,更进一步实现软硬一体化。在张亚勤看来,科技领域经济正处在大变革时代,创新理念、商业模式、产业格局和用户心理都在变。

  微软曾至少经历过两次这样的大变革:第一次是成功把握住了PC时代的机会,建立了软件商业化的游戏规则;第二次是将业务从个人及商用生产力领域,成功向企业级生产力和家庭娱乐业进行拓展。

  这一次是第三次,微软以云端协同下的“设备+服务”策略迎战。

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