最近网络上流传一句广告语：挖掘机技术哪家强？这个“强”就是企业的竞争优势。
计算机软件企业的产品千差万别，但是从商业模式角度看，软件公司可以分为项目型公司，产品型公司和平台型公司。巴菲特说，投资就是选择具备护城河的企业，护城河是一种对企业竞争优势的比喻。A股上市的计算机软件企业中，哪种商业模式竞争优势更强呢？
巴菲特所说的护城河主要是四种：高转化成本、网络效应、成本优势和品牌效应。具体到计算机软件行业，我们认为，计算机软件属于科技股，一般都是依赖于一种技术创新，几乎没有品牌效应。所以即使技术创新和产品创新强大到美国苹果公司的程度，仍然不能阻止竞争对手三星推出功能更强大的产品，所以我认为技术形成的护城河一般而言都不稳定，所以不能作为判断计算机软件企业的竞争优势的标准。相比较而言，项目型软件公司则具备高转化成本的竞争优势。
什么是高转化成本？所谓高转化成本是指：用户弃用本公司产品而使用其他企业相类似产品时所产生的成本（含时间成本）与仍旧使用本公司产品所产生的成本差值。较高的转化成本对于竞争对手构成排他性。
一般而言，项目型软件公司的产品转化成本是最高的。项目型计算软件企业，对应的是复杂的管理信息系统。我们以做医院管理信息系统的计算机软件公司做一下比较。A股上市的公司主要有东软集团，卫宁软件，东华软件，万达信息，银江股份。
医院业务的复杂性体现在：第一、业务内容复杂：仅以医院的收费系统为例，就涉及到几千个专业的检查项目、几十万个药品名称，其复杂程度远远大于银行的存取款系统。第二、规范和标准复杂：仅各种医学术语就多达 200 多万条，且它们还在不断地发展中。第三、我国各个城市各级医院规模、水平参差不齐，各种综合医院和专科医院分类多样化，导致各医院的需求差异大，加大了医疗信息化产品开发的技术难度和产品化、平台化的难度。
医院业务的复杂性决定了医院管理信息系统的复杂性。正是因为医疗信息系统的复杂性，决定了客户的黏性和软件企业的护城河。因为单个医院的HIS系统都是单一供应商提供，黏性高，若没有特殊原因，新软件企业难以进入该医院的管理系统。虽然现在市场存在多个系统厂商供应，但一般医院都是倾向于原软件厂商，可以形成产品升级换代的无缝联接，并且方便医生的使用。
平台型软件企业和产品型软件企业，像管理系统软件这样,具备高转换成本的企业很少。例如在手机操作系统软件上，你可以使用苹果的系统，也可以采用安卓系统软件。客户既可以在京东购物，又可以在淘宝购物，几乎不存在转换成本。
不过需要注意的是一些垄断型的平台型公司和软件公司也具备高转换成本。例如当QQ形成垄断优势之后，微软曾经推出了MSN对抗，结果发现几乎没有用户愿意转换到MSN，就是因为当你的朋友都在使用QQ软件，你自己使用MSN很孤独。同样的道理，当你的朋友都在使用微信，也就形成了腾讯的新护城河，腾讯就拥有了比较高的转化成本和排他性。